A Hotel Don Candido Puerto de la Cruz vendégei számára hozzáférést kínál a Loro Park – papagájpark és állatkert területéhez, amely nagyjából 3 km-re található. A Puerto de la Cruz városi hotel úszómedencét és Wi-Fi-t kínál a nyilvános helyeken.

A Tenerife Norte repülőtérre autóval 25 perc alatt eljuthat. A hoteltől körülbelül 20 percnyi sétára eléri a Playa Martiánez területét. Az Orotava-völgy nagyjából 3,1 km-re, míg a Loro Parque Gratis Express buszpályaudvar rövid útra található a dohányzásmentes Puerto de la Cruz városi Don Candido területétől.

Szállás szobáiban vasaló, vasalódeszka, valamint olyan médiaszolgáltatások vannak, mint a síkképernyős műholdas TV. A szobákban személyes széf, íróasztal és síkképernyős műholdas TV szintén biztosított.

A La Sortija ételek széles választékát kínálja csupán egy 13 perces sétára a Puerto de la Cruz városi hoteltől.