V areálu Ona Palm Beach Playa de las Americas se nachází plavecký bazén, je 25 minut chůze od Akvapark Aqualand Costa Adeje. K dispozici je i veřejné parkoviště poblíž.

Ubytování je situováno 1 km od centra města Playa de las Americas a 20 km od letiště Tenerife South. Joyce je vzdálena 450 metrů, a poblíž je Pláž Troya. Autobusové nádraží Magma se nachází 400 metrů od Ona Palm Beach.

Ubytovací zařízení má 85 pokojů s výhledem na moře, balkón, TV s plochou obrazovkou se satelitními kanály a soukromý sejf. Pokoje jsou vybaveny koupelnou s bidetem, samostatnou toaletou a sprchou.

Kontinentální snídaně, s různými možnostmi stravování, se podává každé ráno. Na místě je a la carte a bar u bazénu. V restauraci El Jardin de la Abuela můžete ochutnat evropskou kuchyni, středozemní kuchyni, zdravou kuchyni a španělskou kuchyni, nachází se jen 500 metrů od hotelu.