Vom Hotel Balcon Gigantes 3B Puerto de Santiago aus sind viele Sehenswürdigkeiten, vor allem Oasis Los Gigantes und Mirador Archipenque zu Fuß zu erreichen.

Charco del Tancon ist nur 600 Meter von entfernt und die Bushaltestelle Correos ist etwa 100 Meter vom Hotel entfernt. Zum Stadtzentrum von Puerto de Santiago sind es nur 10 Gehminuten. Santiago del Teide ist in knapp 7 km Entfernung von der Unterkunft. Der Flughafen Teneriffa Süd ist innerhalb von 36 Minuten mit dem Auto zu erreichen.

Im Hotel Balcon Gigantes 3B gibt es Zimmer mit einem Bidet, einer Badewanne und einer Dusche sowie mit einem Laptop-Tresor, einem Balkon und einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Die Zimmer sind mit ein Sofa ausgestattet und verfügen über Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung. Daunenkissen und Daunen-/Federkissen stehen in den Schlafzimmern zur Verfügung. Das Hotel bietet Zimmer, die die Berge überblicken.

Das Restaurant Tasca Marale verwöhnt seine Gäste mit mediterranen Speisen und liegt nur 5 Gehminuten von der Unterkunft entfernt.