Das Hotel Parque Vacacional Eden Puerto de la Cruz befindet sich ganz in der Nähe vom Strand El Bollullo und circa 19 Gehminuten vom Schwimmbad Lago Martiánez entfernt. Es bietet einen Geldautomaten und einen Verkaufsautomaten. Das Resort stellt WLAN in den öffentlichen Bereichen und 160 Zimmer mit Blick auf die Stadt zur Verfügung.

Loro Parque lässt sich in ca. 25 Gehminuten vom Hotel aus erreichen. Ein schöner Strand befindet sich in einer Entfernung von nur 1 km vom Parque Vacacional Eden. Naturliebhaber werden die Nähe zum Strand Playa Martianez zu schätzen wissen (liegt circa 17 Gehminuten von der Unterkunft entfernt). Sitio Litre Orchideengarten liegt gleich neben der Unterkunft. Die Bushaltestelle Tucan ist 450 Meter von dem 4-Sterne-Hotel.

Neben einem Balkon und einer Terrasse sind die Zimmer im Hotel Parque Vacacional Eden mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet. Die Gästezimmer verfügen auch über einen Wasserkocher, einen Kühlschrank und einen Herd. Sie verfügen über ein Bidet sowie über viele zusätzliche Annehmlichkeiten, darunter ein Haartrockner und Badelaken.

Das Parque Vacacional Eden Puerto de la Cruz serviert ein Frühstücksbuffet. Auf dem Hotelgelände können die Gäste das Restaurant Guacimara und die Pool- Bar besuchen.