L'aéroport le plus proche est de Tenerife-Nord, à 10 km de Piso Lagunero Acogedor, et l'arrêt de bus Leonardo Torriani Bajando est à 10 minutes à pied.

Couvent Santa Catalina est à quelques minutes de marche et le Marché de Notre-Dame d'Afrique est dans une zone de 6 km. La Cathédrale de La Laguna trouve à moins de 11 minutes de marche seuil de l'appartement. Le Sanctuaire royal du Santísimo Cristo de La Laguna se trouve à 14 minutes de marche.

Pendant leur séjour, les clients se voient proposer Internet à haut débit et une TV par câble avec des films à la demande, en plus de conforts tels qu'un équipement de repassage. Dotées d'un canapé, les pièces intérieures comprennent également des fenêtres insonorisées. Des lits équipés des oreillers en duvet sont à la disposition des clients. Il y a 1 salle de bains avec des installations comme des toilettes séparées et une douche. Un sèche-cheveux et des draps de bain sont également disponibles.

Il y a aussi une cuisine complète, dotée de micro-ondes et d'un réfrigérateur. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. Servant une gamme de plats, El Refugio de Maria et Sultan Kebab peuvent être atteints en 6 minutes à pied.