A kényelmes 5 csillagos Hotel Botanico Y Oriental Spa Garden Puerto de la Cruz közel van a Loro Park – papagájpark és állatkert területéhez, amely körülbelül 2 km-re helyezkedik el. A Bollullo tengerpart egy 10 perces autóútra található a Puerto de la Cruz városi hoteltől, amely 252 szobával rendelkezik, kilátással a tengerre.

Puerto de la Cruz központja 10 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Puerto de la Cruz-i Régészeti Múzeum, nagyjából 1 km-re vannak. A gyalogosan elérhető látnivalók közé tartozik a Botanical Garden és a Centro Comercial La Cupula. Az éttermekkel, pubokkal és bárokkal körülvett hagyományos Puerto de la Cruz városi Botanico Y Oriental Spa Garden kedvező a helyi látnivalók felfedezéséhez. A közeli nevezetes vallási épületek közé tartozik a Church of Nuestra Señora de la Peña de Francia, közelében a csendes ingatlantól. A Jardin Botanico buszmegálló nagyjából 5 percnyi sétára található a Puerto de la Cruz városi hoteltől.

Hotel Botanico Y Oriental Spa Garden szobáiban ingyenes Wi-Fi és síkképernyős műholdas TV, valamint mini hűtőszekrénybár, tea- és kávéfőző berendezés szolgálja a kényelmet. Nadrágpréssel és klímaberendezéssel kedveskednek a vendégek kényelme érdekében. A fürdőszobákban külön WC és zuhanyzó, továbbá hajszárító és fürdőlepedők is rendelkezésre állnak.

A szállás reggelente büfé reggelit kínál. A Puerto de la Cruz városi hotelben a Palmera Real étterem található.