A lobbi területet kínáló 3 csillagos Hotel Marquesa Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz óvárosi körzetében található, 2 km-re a Loro Park – papagájpark és állatkert és csaknem 5 percnyi sétára a Playa del Muelle területétől. A Puerto de la Cruz városi hotel biztosít úszómedencét, edzőtermet, továbbá Wi-Fi-t a nyilvános helyeken.

A hotel bájos helyen, az „Erkélyek Háza” Múzeum területétől 3 km-re van. A dohányzásmentes Puerto de la Cruz városi Marquesa területétől mindössze 14 percnyi sétára eléri a Playa Punta Brava területét. A szállás bárokkal és éttermekkel van körülvéve, amelyeket meglátogathat tartózkodása alatt. A Playa de San Telmo csak pár lépésre található a Puerto de la Cruz városi hoteltől. A Puerto de la Cruz városi ingatlan 200 méterre van a Plaza del Charco buszmegállótól.

A szobákhoz további fürdőszobák tartoznak plusz WC-vel és külön WC-vel.

A Puerto de la Cruz városi Marquesa minden reggel büfé reggelit szolgálnak fel. A társalgóbár lehetőséget biztosít a kikapcsolódáshoz. A hoteltől nagyon közel található La Herreria Spaanse ételek nagy választékát kínálja.