Playa de San Telmo'ın hemen yanında ve Loro Parque'dan 2 kilometre mesafede yer alan Hotel Monopol Puerto de la Cruz misafirlerin yüzebilecekleri bir yüzme havuzu sunmaktadır. Konuklar tesis genelinde Wi-Fi'nin yanı sıra özel bir kasa, döviz bürosu gibi olanakların keyfini çıkarabilirler.

Konaklama tesisi, Puerto de la Cruz şehir merkezinden 1 km, Tenerife North havalimanından 30 km uzaklıkta bulunur. Tesis ayrıca Puerto de la Cruz Lighthouse yakınında ve Charco Meydanı'a 300 metre mesafede yer almaktadır. Hotel Monopol, Bollullo Plajı'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Zamora otobüs durağı otelden 550 metre uzaklıkta bulunmaktadır.

Otel, kasa, minibar buzdolabı, uydu televizyonu ile donatılmış 92 oda sunmaktadır. Puerto de la Cruz şehrinin gezilecek yerleri kolayca ulaşılabilir. Odalarda ayrı tuvalet, banyo küveti, duş gibi olanakların bulunduğu banyo odaları vardır.

Her sabah konuklar restoranda kahvaltı edebilir. Bodega Julian Akdeniz mutfağından yemekleri servis etmekte ve Hotel Monopol'den 5 dakikalık yürüme mesafesinde bulunmaktadır.