Güneş terasına, plaj koltuklarına, ortak dinlenme salonuna sahip 3 yıldızlı Hotel Monopol Puerto de la Cruz, Charco Meydanı yakınında yer almaktadır. Otel, 20 odadan oluşur ve çok dil bilen personelin birinci sınıf hizmetleri sunar.

Otel, Lago Martianez'a 11 dakikalık yürüme mesafesinde ve Puerto de la Cruz Lighthouse'a yakındır. Puerto de la Cruz şehrindeki Casa de Los Balcones Müzesi'a arabayla 10 dakikada ulaşılabilir. Hotel Monopol, Loro Parque'a kısa bir sürüş mesafesindedir. En yakın otobüs durağı Zamora 250 metre uzaklıktadır.

Hotel Monopol otelindeki odalarda deniz manzarasının yanı sıra kişisel kasa, uydu televizyonu bulunmaktadır. Banyo odalarında misafirlerin konforu için ayrı tuvalet, duş sunulmaktadır.

Ücretsiz açık büfe kahvaltı alakart restoranda sunulur. Otelde konaklayan misafirler, uluslararası mutfak mutfağının seçkin lezzetlerinin tadına bakabilirler. Otel, konuklarını içecekleriyle rahatlamaları için lounge barda bekler. Misafirler, 200 metre uzaklıkta yer alan Casa Mediterranea, El Limon gibi mekanlarda nefis yemekler yiyebilirler.