Charco Meydanı'a yakın yer alan Hotel Tropical Puerto de la Cruz, solaryum, güneşlenme terası, güneşlenme alanı sunmaktadır. Tesis, Pueblo Chico Tema Parkı'a arabayla 10 dakikalık, Playa del Muelle'a ise 5 dakikalık yürüme mesafesindedir.

Otel, Puerto de la Cruz şehrinde denize 200 metre uzaklıktadır. Bu otel, Puerto de la Cruz şehir merkezine 1 km'den daha az bir mesafede, Church of Nuestra Señora de la Peña de Francia'nın yanındadır. Otel, butiklere, dükkanlara kolay erişim sağlar. Hotel Tropical, Loro Parque'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Plaza del Charco otobüs durağı tesisten yaklaşık 100 metre uzaklıktadır.

Hotel Tropical, 27 odaya sahiptir. Odalarda oturma alanı, ses yalıtımlı pencereler, özel kasa gibi olanakların yanı sıra elektrikli ocak, buzdolabı vardır. Bazı odalar şehir manzarasına bakmaktadır. Her oda özel banyolar ile donatılmaktadır.

Kahvaltı her sabah restoranda servis edilir. Ayrıca, otelin özellikleri arasında lounge bar bulunmaktadır. Hotel Tropical otelinden sadece 150 metre uzaklıkta bulunan Tasca El Olivo, Bar Cafeteria El Rolon, spansk yemekleri sunmaktadır.