Das 4-Sterne-Aparthotel Alfa Omega Puerto de la Cruz liegt in ca. 4 km Entfernung von el Valle de La Orotava und verfügt über einen Friseursalon und ein Restaurant. Außerdem gibt es Parkplätze.

Loro Parque lässt sich innerhalb von etwa 20 Minuten zu Fuß vom Aparthotel aus erreichen. Der Botanische Garten von Puerto de la Cruz liegt ebenfalls etwa 2 km vom Aparthotel Alfa Omega entfernt. Die Kirche Nuestra Señora de la Peña de Francia liegt in einer Entfernung von circa 10 Fahrminuten vom Hotel und kann von Gläubigen und Touristen besucht werden. Die nächstgelegene Bushaltestelle Las Adelfas ist rund 800 Meter entfernt.

Neben einem Balkon sind die Zimmer im Aparthotel Alfa Omega mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet. Diese Zimmer verfügen über eine getrennte Toilette und eine Dusche in den Badezimmern sowie einen Wasserkocher, einen Kühlschrank und einen Toaster zur Selbstversorgung.

Die Gäste werden in das hauseigene Restaurant Don Comelon eingeladen, um sich kulinarisch verwöhnen zu lassen.