A nagyszerű Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz a Hornos de Cal Puerto de la Cruz területétől mindössze egy 5 perces sétára található, továbbá szoláriummal, szaunával és tetőterasszal várja vendégeit. Lehetősége van megmászni a Las Arenas tetejét, körülbelül 1 km-re a családi hoteltől, amely úszómedencét kínál a helyszínen.

Puerto de la Cruz központja 10 perces sétával érhető el a 4 csillagos, dohányzásmentes hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint az „Erkélyek Háza” Múzeum, autóval csaknem 10 méterre vannak. A Puerto de la Cruz városi Puerto Palace szomszédságában elérhető a Sitio Litre Kert. A természet szerelmesei értékelni fogják a Playa Punta Brava közelségét, amely körülbelül 1 km-re található. A szállástól egy 6 perces sétára helyezkedik el nemcsak a Taoro park, hanem a Carretera Taoro is. A Hotel Puerto Palace vendégei alig 350 méter távolságra megtalálják a Puente San Antonio buszmegállót.

A Puerto de la Cruz városi hotel erkéllyel, továbbá klímaberendezéssel felszerelt szobákat kínál. Ezek a tágas szobák továbbá fel vannak szerelve személyes széffel, és olyan kényelmi szolgáltatásokkal, mint a síkképernyős műholdas TV. A fürdőszobai felszerelések közé tartozik a bidé és külön WC, valamint az olyan kényelmi szolgáltatások, mint a hajszárító és zuhanysapka. A szállás tágas szobái az óceánra néznek.

A Puerto Palace naponta ingyenes reggelit kínál. A Tinguaro Europese ételeket szolgál fel, és 7 percnyi sétára helyezkedik el.