A szobákban Wi-Fi-t kínáló kényelmes Sholeo Lodges Los Gigantes Puerto de Santiago hotel csaknem 25 percnyi sétára található a Vigilia Park Apartments területétől. A Puerto de Santiago városi hotel szomszédságában fekszik a Playa Chica területétől, továbbá a helyszínen a la carte étteremmel és úszómedencével várja vendégeit.

Puerto de Santiago központja 15 perces sétával elérhető, az olyan természeti látványosságok pedig, mint a Playa de los Gigantes, hozzávetőlegesen 2 km-re vannak. A 3 csillagos Sholeo Lodges Los Gigantes egy 450 méteres távolságra eléri a Playa de la Arena területét. A Cueva la Vaca néhány pillanatra található a hoteltől. A Puerto de Santiago városi ingatlan vendégei alig egy 5 perces sétára megtalálják az El Varadero buszmegállót.

A Puerto de Santiago városi hotel 139 szobával várja vendégeit, amelyek klímaberendezéssel, valamint síkképernyős műholdas TV-vel felszereltek. Egyes szobák teljes fürdőszobával rendelkeznek. A dupla hálószobák szekrénnyel vannak berendezve. A szobákban külön WC, valamint olyan kényelmi szolgáltatások találhatók, mint hajszárító és törölközők. A Sholeo Lodges Los Gigantes hotel szobái a tengerre néznek.

Naponta vegán reggelit szolgálnak fel. A helyszíni 2 étterem, köztük az Original HUB és a Feel Good Garden spanyol, európai és nemzetközi ételeket kínál. Az étteremben spanyol ételeket szolgálnak fel. A vendégek élvezhetik a helyszínen található lobbi bárt. A hely továbbá vendégeit Wi-Fi-vel és TV-vel köszönti.