Situato a soli 5 minuti a piedi dalla Rambla del General Franco e a una distanza di 2 km dall'Auditorio di Tenerife, l'hotel 5 stelle Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife include una piscina riscaldata dove gli ospiti possono fare una nuotata. Questo hotel si trova vicino alla Plaza de España e invita gli ospiti a recarsi in uno dei 4 ristoranti in loco.

Per raggiungere il centro di Santa Cruz de Tenerife ci vogliono 10 minuti di cammino. A circa 25 minuti a piedi dall'hotel Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife gli ospiti troveranno l'Iglesia Matriz de la Concepción. L’hotel consente inoltre agli ospiti di esplorare Valle de Tahodio, situata a 3 km. L’alloggio si trova abbastanza vicino al Casinò di Santa Cruz. C'è la fermata dell'autobus Mencey a due passi dall'Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife.

Questo hotel dispone di 155 camere dotate di una TV a schermo piatto con canali satellitari, nonché di opzioni di self-catering come un mini bar e servizi per la preparazione di tè/caffè. Per il comfort degli ospiti sono presenti un impianto di climatizzazione.

Gli ospiti sono invitati al ristorante Los Laureles a godere del cibo squisito.