Hotel Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife leży 2 km od prawdziwego raju Park wodny Cesar Manrique, oraz oferuje restaurację. Szczycący się 4 restauracjami, ten hotel oferuje również centrum wellness.

Muzeum Przyrody i Człowieka znajduje się 18 min spacerem od hotelu, a Audytorium Adán Martín na Teneryfie — w odległości 25-minutowego spaceru. Iglesia Matriz de la Concepción jest w 2,1 km stąd oraz w pobliżu lokalizuje się też Casino Santa Cruz. Ponadto, Parque Garcia Sanabria znajduje się w odległości 100 metrów. Rambla de Santa Cruz leży tuż za rogiem od Iberostar Heritage Grand Mencey. Obiekt noclegowy mieści się 5 km od lotniska Teneryfa Północ i kilka kroków od przystanku autobusowego Mencey.

Zatrzymując się w jednym z 155 pokojów, goście mogą korzystać z telewizji satelitarnej, a także z minibaru i urządzenia do parzenia kawy/herbaty. Klimatyzacja są oferowane dla komfortu gości.

Do dyspozycji gości jest restauracja Los Laureles, która zachwyca wspaniałą kuchnią.