A 4 csillagos Alua Tenerife Puerto de la Cruz hotel vendégei számára hozzáférést kínál a Loro Park – papagájpark és állatkert területéhez, amely 13 percnyi sétára található. A Puerto de la Cruz városi hotel 1 km-re fekszik a Church of Nuestra Señora de la Peña de Francia területétől, továbbá a helyszínen a la carte étteremmel és kültéri medencével várja vendégeit.

Puerto de la Cruz központja 15 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint az „Erkélyek Háza” Múzeum, autóval körülbelül 10 méterre vannak. A dohányzásmentes Alua Tenerife területétől 2 km-es távolságra ellátogathat az olyan látnivalókhoz, mint a Lago Martianez tó. A természet szerelmesei értékelni fogják a Playa Punta Brava közelségét, amely körülbelül egy 5 perces sétára található. A Puerto de la Cruz városi ingatlan lehetővé teszi, hogy olyan természeti látnivalókban gyönyörködhessen, mint a nagyjából 1,1 km-re lévő Sitio Litre Kert. Az Alua Tenerife hotel pár lépésre van a Turquesa buszmegállótól.

A Puerto de la Cruz városi hotel 422 szobával várja vendégeit, amelyek klímaberendezéssel, valamint síkképernyős műholdas TV-vel felszereltek. A fürdőszobákhoz külön WC és zuhanyzó biztosított hajszárítóval és törölközőkkel.

A Terra helyszíni étteremben spanyol ételeket szolgálnak fel, míg az Enyesque helyi specialitásokkal büszkélkedhet.