A 4 csillagos Alua Tenerife Puerto de la Cruz hotel vendégei számára hozzáférést kínál a Loro Park – papagájpark és állatkert területéhez, amely 13 percnyi sétára található. A Playa del Castillo nagyjából 250 méterre fekszik a Puerto de la Cruz városi hoteltől, ahol egy à la carte restaurant étterem várja a vendégeket Spaanse ételekkel.

A hotel csendes helyen, a Church of Nuestra Señora de la Peña de Francia területétől szomszédságában van. A dohányzásmentes Alua Tenerife területétől körülbelül egy 25 perces sétára ellátogathat az olyan látnivalókhoz, mint a Lago Martianez tó. A természet szerelmesei értékelni fogják a Playa Punta Brava közelségét, amely 350 méterre található. A Puerto de la Cruz városi ingatlan lehetővé teszi, hogy olyan természeti látnivalókban gyönyörködhessen, mint az egy 20 perces sétára lévő Sitio Litre Kert. Az Alua Tenerife hotel kőhajításnyira van a Turquesa buszmegállótól.

A Puerto de la Cruz városi hotel 422 szobával várja vendégeit, amelyek klímaberendezéssel, valamint síkképernyős műholdas TV-vel felszereltek. Külön WC és zuhanyzó, valamint olyan kényelmi szolgáltatások, mint a hajszárító és törölközők, szintén biztosítottak.

A helyszíni 3 étterem, köztük a Terra és az Enyesque lokale, Spaanse és internationale ételeket kínál.