Localizado perto de parque nacional e os parques temáticos a apenas 1 km do Loro Parque, hotel Alua Tenerife Puerto de la Cruz possui 422 quartos a 25 minutos a pé das Piscinas do Lago Martianez. O hotel inclui 3 restaurantes e um bar da piscina, e oferece ginásio para aproveitar.

Hotel de 4 estrelas está situado no bairro popular de Puerto de la Cruz, ao alcance do Santuário de Nossa Senhora da Penha de França. Neste Alua Tenerife estará a caminhada de 25 minutos de Las Arenas. A propriedade está localizada perto de parques e parque nacional e tem vista para o Oceano Atlântico. Os amantes da natureza apreciarão a proximidade dos Jardins Aquáticos de Risco Belle, que fica a 1.3 km de distância. A estação de autocarros Estacion de Guaguas de Puerto de la Cruz está nas proximidades deste Alua Tenerife de Puerto de la Cruz.

Os quartos modernos no hotel livre de fumaça têm TV de ecrã plano com canais via satélite e TV via satelite juntamente com controle de temperatura. Os hóspedes também podem utilizar casa de banho separada e chuveiro.

Entre outras facilidades deste hotel Alua Tenerife tem restaurante Terra que serve cozinha espanhola, bem como restaurante Enyesque com refeições da cozinha local.